Parece ser y según informa la gaceta de los negocios, Telefónica va a rebajar aproximadamente en 10€ el precio de la ADSL de 1 mega, por lo que existirá la modalidad de 3 megas a un precio de 39,9€ y de 29,9€ para la de 1 mega. Con esta nueva oferta Telefónica se acerca a sus competidores ofreciendo, por fin, una ADSL a un precio más asequible, algo que muchos clientes estaban pidiendo a voces.
A mi Telefónica me acaba de triplicar la velocidad de 1 a 3 megas y realmente se nota un cambio sustancial a la hora de descargar, pero con lo poco que uso mi ancho de banda seguramente llamaré a Telefónica para ahorrarme esos 10€. La rebaja no es que sea la maravilla pero viniendo de Telefónica es toda una sorpresa.
Más info: La CMT autoriza a Telefónica a rebajar el precio del ADSL de 1 Mega
Dícese de la enfermedad que sufren los padres cuando los hijos no paran de querer ver los payasos de la tele. Es fácil de diagnosticar ya que basta con observar si alguno de los padres esta todo el dia cantando alguna de las canciones de miliki, fofó y compañía.
Pues es la enfermedad que ando sufriendo por culpa de mi hija. Y aunque ande cantando casi todo el día las canciones de los payasos, en realidad estoy contento, porque no hay nada como mostrarle a tus hijos vídeos tan divertidos y llenos de alegría, donde sí se enseñan los verdaderos valores de la vida y sin ningún signo de violencia, algo que lamentablemente no paramos de ver a diario.
Si queréis recordar aquellos maravillosos años aquí os dejo alguna de sus canciones y ya sabéis, mostrárselos a vuestros hijos sino lo habéis hecho ya:
En general, durante la semana casi todos llevamos un ritmo frenético donde nos pasamos la mayoría del tiempo ocupados con nuestra apreciada vida laboral, pero os habéis preguntado, ¿qué le esta ocurriendo a la vida familiar? si acaso la tenéis, claro.
Pues muy fácil, que empieza a desaparecer, y es que la vida familiar en la mayoría de hogares empieza a partir de las 20:30, que sin duda, es una hora completamente incompatible con nuestra familia. Es una pena que no tengamos horarios más europeos, donde la salida del trabajo sea, por ejemplo, a las 17:00 o 17:30, donde a uno le de tiempo cada día de disfrutar de su familia, de cumplir con sus obligaciones y sobretodo de educar a sus hijos. Pero lamentablemente hoy en día vivimos justo lo contrario, nos hemos vuelto padres de fin de semana, padres que no vemos a nuestros hijos entre semana y que solo podemos disfrutar de ellos los sábados y domingos, días en los que además uno también quiere un poco de tranquilidad y tiempo para estar con su pareja.
Con los horarios laborales que tenemos, además de no poder disfrutar de la familia, nos resulta imposible compaginar nuestras dos vidas, la laboral y la familiar. Muchas veces me pregunto, ¿Cómo hacen los padres para que sus hijos estén entretenidos cuando salen del colegio hasta que ellos llegan de trabajar? Bueno pues unos tiran de clases de música, otros de ballet, otros de karate y otros, como no, de los abuelos. ¿Sabiais que España es el país donde los abuelos más cuidan a los nietos? Y es que en realidad es la solución ideal, se pasan a recoger a los niños, ya sea por la guardería como por el colegio, y luego, se están toda la tarde con ellos hasta que los padres llegan de trabajar. Entiendo que a los abuelos esto les vaya bien, les de vida y además de paso disfruten de sus nietos. Pero tenemos que ser conscientes de que esta no es la solución para todos, ¿qué hay de los que no tienen la suerte de tener abuelos tan activos? Pues que solo les queda la solución de contratar a una persona ajena a la familia que, al final, les cobra un verdadero dineral, y todo esto, sin recibir una ayuda por parte del estado. Miento, que ahora recibimos 2500€, que sin duda alguna es una buena ayuda, pero sinceramente estos problemas no se resuelven con dinero, se resuelven mejorando la calidad de vida de la población.
Aun así en cuestiones de ayudas España esta a la cola de la Unión Europea y por si os quedaba alguna duda, aquí os dejo un poco más de información que he sacado del siguiente enlace:
Las ayudas españolas están a la cola de la UE
El informe “Evolución de la Familia en España”, elaborado por el Instituto de Política Familiar (IPF) confirma que, en lo que a política familiar se refiere, la media de la UE en concepto de ayudas se ubica en el 2,1% del Producto Bruto Interno (PBI). Países como Dinamarca (3,9%) y Luxemburgo (3,7%) proporcionan un porcentaje alto y elevan la media europea. España, por su parte, es el único país de la UE que no alcanza el 1%. Ocupa el número 15 de la lista de los que menos ayudas facilitan: sólo el 0,52% del PBI, número que está por debajo de Italia, quien otorga el 1%.
Otro dato llamativo que revela el informe es que, desde 1980, el dinero destinado a las familias se ha reducido en casi un 40%. En aquella década, las familias españolas recibían el 0.86% del PBI, y ahora un 0.52%. Aunque tampoco la cifra llegaba al 1%, por lo que se ve un retroceso en lo que a políticas familiares se refiere.
España le tiene que dar más importancia a la vida familiar y debe de impulsar la natalidad, que hoy por hoy es un gran problema que nadie quiere ver porque la población crece gracias a la inmigración. Pero para ello, no solo hay que dar ayudas sino hay que mejorar la vida de la gente, cambiando por ejemplo los horarios laborables. Hay que aprender de nuestros vecinos Europeos, a los cuales muchas veces nos interesa copiar y en otras ocasiones, como es la de los horarios, no. Personalmente espero que España trabaje en compatibilizar la vida familiar con la laboral y que todos podamos disfrutar como es debido de nuestra familia que, al final, es lo mas importante que tenemos en nuestra vida vida.
Los usuarios de ADSL de Telefónica, entre los cuales me incluyo, estamos de suerte porque a partir de julio van a triplicar la velocidad de 1MB a 3MB con idea de finalizar en el mes de octubre. El aumento no tendrá ningún coste adicional por lo que todos los usuarios saldrán beneficiados.
Como siempre Telefónica esta a la cola a la hora de aumentar la velocidad, aunque como muchos dirían más vale tarde que nunca. Me pregunto si ofrecerán una ADSL de 1MB a mejor precio para los usuarios que no quieran 3MB de velocidad.
Resulta que el pasado puente de mayo, el del día del trabajador y de la comunidad de Madrid, mis amigos y yo celebramos la despedida de solteros de dos nosotros.
Estuvimos semanas organizando la despedida y, al final, decidimos celebrarla en Granada donde alquilamos una preciosa casa durante el puente, contratamos un minibus con chofer para desplazarnos todos juntos sin tener problemas con el alcohol, alquilamos algunos disfraces para reírnos un rato, compramos comida para la barbacoa, etc…
Como iba a ser una despedida de 3 días, pensé que podríamos aprovechar para visitar la Alhambra. Todos estábamos de acuerdo con la idea, por lo que me puse a ver como reservar las entradas. Buscando en Google encontré la siguiente página Web del BBVA:
https://w3.grupobbva.com/SMVE/home.html
La pagina no es que sea la maravilla, pero esta disponible en 5 idiomas y ofrece la información necesaria para enterarse de los tipos de visitas, los horarios, los precios de la entrada. Eso sí, lo mejor de todo es el sistema de reservas, el cual para mi gusto no cumple los pasos a seguir por un procedimiento de reservas habitual. Me explico, normalmente estamos acostumbrados a pasar por los siguientes pasos al hacer una reserva:
- Buscar
- Ver disponibilidad
- Comprar
- Confirmar
Bueno pues en la querida Web de la Alhambra, uno introduce la fecha y la cantidad de entradas a reservar, seguidamente aparece la pagina para introducir los datos de la tarjeta, por lo que uno da por supuesto que hay entradas disponibles, pero no, después de introducir los datos bancarios es cuando el sistema indica si hay o no entradas.
Mi problema fue que comprobé si habían entradas hasta que me pedía los datos de la tarjeta de crédito, por lo que informé a mi grupo de amigos sobre la disponibilidad de entradas. Pero claro luego me llego la sorpresa, ya que el día que las fui a comprar, después de introducir el numero de la tarjeta, la web me indico que no habían entradas disponibles.
¿Os parece normal? No sé si sera un modo de protección para evitar que la gente mire si hay o no entradas para la Alhambra, lo que esta claro que los sistemas de reservas siempre deberían seguir los mismos pasos, porque al final los usuarios nos acostumbramos a un mismo modelo y en cuanto este se rompe suceden cosas como estas.
Al final en vez de visitar la Alhambra nos dimos una buena vuelta por Granada, la cual tengo que decir que esta preciosa, aunque no sé si sera por la elecciones que estaban a la vuelta de la esquina.
Esta es la continuación a la entrada No más Leroy Merlin.
Después de instalar los 5 estores que compramos, el lunes fuimos decididos otra vez al Leroy para comprar el rodapié y el estor que nos faltaba.
El rodapié lo venden en tiras de 2,4m, con lo que tenía que conseguir una furgoneta ya que no entraba en el coche. Gracias a Dios, esto no era problema ya que el Leroy ofrece el servicio de alquiler en colaboración con Atesa. Al entrar me informe de dicho servicio y me confirmaron que mientras compraba ellos me traerían la furgoneta. Uno en esos momentos agradece este tipo de facilidades y se pone manos a la obra para comprar el material necesario.
Ya dentro, lo primero que pudimos comprobar es que no habían traído los estores tal y como dijeron, por lo que una de las ventanas de la casa se quedaría sin estor temporalmente. La encargada de la sección ya solo se le ocurría decir que lo repondrían en breve.
Seguidamente fuimos a la sección de maderas y cogimos 25 rodapiés de 2,4 metros, es decir, un total de 60 metros. Una vez cargados en el carro le pregunte educadamente a un encargado del Leroy, donde tenían clavos sin cabeza para poder instalar los 60m de rodapié que había comprado. Bueno pues el encargado además de tener mal día y atenderme fatal, me contesto que no tenían este tipo de clavos y que me fuese a una ferretería a comprarlos, es decir, estoy comprando 60m de rodapié y no tienen clavos para instalarlo, ¡Increíble!
Después de no conseguir el estor ni los clavos para instalar el rodapié, uno se va a pagar, que en eso el Leroy seguro que no tiene ningún problema. Una vez todo pagado nos fuimos a por la furgoneta, y cual fue la sorpresa, pues que no la habían traído y que me tenia que ir a unos 6 kilómetros del Leroy para conseguirla, eso sí, me la habían reservado. Pidieron disculpas y me contaron que los de Atesa no podían traer la furgoneta porque solo había un empleado en la oficina y no podía irse. Nosotros ya con el rodapié comprado, no nos quedo otra que seguir las instrucciones para conseguir la dichosa furgoneta.
Me dirigí en coche a la oficina de Atesa mientras mi mujer se quedaba con la niña en el Leroy cuidando de todo lo comprado. Recién llegado, lo primero fue esperar 15 minutos ya que llegue en el momento del café, por lo que nadie me podía atender. Curioso pero para eso si que podía dejar sola la oficina. Transcurrida la pausa del empleado, me indicaron que no tenían la furgoneta que quería y que solo les quedaba una furgoneta la cual tenia que traer devuelta en menos de 2 horas. Acepte el trato y tarde unos 15 minutos en formalizar los papeles del alquiler para al fin estar sentado en la esperada furgoneta.
Y, ¿que sucedió cuando intente arrancarla? Que la batería estaba gastada. Me baje de la furgoneta, me volví a dirigir a la oficina y le explique el problema al empleado. Este llamo al mecánico el cual se presento después de 15 minutos. Debía tener mal día, ya que ni buenos días, ni disculpe las molestias, simplemente un “abra el capo”. Yo seguí sus instrucciones y efectivamente arranco la furgoneta gracias a las pinzas. Algo preocupado le pregunte si podría volver a pasar el que no arrancase la furgoneta, y el me tranquilizo contestándome que no me volvería a suceder. En cuanto me dijo esto, lo primero que hice fue apagar la furgoneta delante suya e intentar arrancarla. ¿Qué paso? Pues que no arrancaba y yo le dije que me parecía una vergüenza que alquilasen los vehículos en este estado. Su respuesta fue:
Yo simplemente limpio los coches, esta no es mi responsabilidad
Estupendo piensa uno, otro gilipollas, decidí mejor no decirle nada ya que no conseguiría nada. A partir de aquí intente mantener la furgoneta arrancada y conseguí llevar el rodapié a casa. Al devolver la furgoneta en el tiempo que me pidieron, les indique el mal trato del mecánico y me afirmaron que ya eran conscientes de ello. Me pregunto, por que narices seguirán manteniendo en plantilla un tío así.
En conclusión, el Leroy Merlin es una tienda que vende productos en mal estado y que, además, no tiene todo lo que uno necesita en cuestiones de bricolaje. El servicio es pésimo, en ningún momento te atienden como es debido, y si necesitas a alguien huyen de ti o se hacen los locos. Piensan solo en vender y vender, y en ningún momento cuidan al cliente. Personalmente no pienso volver a pisar el Leroy, a partir de ahora buscaré las cosas en la ferretería del barrio y si necesito algo especial ya lo encontraré gracias a google o paginas amarillas. Bye, bye Leroy Merlin.
Resulta que esta semana la hemos pasado modificando un poco la casa, ya sabéis, cambiando un poco el aspecto y renovando algunas cosas que no pudimos cambiar en su día por falta de presupuesto.
Después de hacer algunos cálculos, decidimos la cantidad de dinero a gastar, y al final nos daba para cambiar los estores y el rodapié de la casa.
El viernes nos fuimos a comprar los estores al Leroy Merlin, y después de ver casi todos los modelos elegimos el modelo Grecia de 1,50m x 1,75m. En total necesitábamos seis pero solo quedaban cinco, cosas que pasan piensa uno, pero como al final nos dijeron que el lunes les llegarían más, nos llevamos los que quedaban para así al menos pasar el fin de semana instalando. Lógicamente antes de comprarlos le pregunte a la encargada si venían ya con tacos y tornillos, y ella me confirmo que no me hacía falta comprar nada ya que venía todo incluido con el estor.
A la mañana siguiente mire la caja del estor y efectivamente indicaba que venía todo incluido, pero claro, al abrirlo uno se da cuenta de que no es así. Lo curioso de todo esto es que los estores van cerrados en una caja de plástico mediante grapas, y me fije que de los cinco estores que había comprado, cuatro tenían tres grapas y uno cuatro, y justo este último era el único que tenía los tornillos y los tacos, es decir, que seguramente alguien devolvió en su día esos cuatro estores y lo hizo sin tornillos ni tacos. Esto es comprensible ya que todos cometemos errores, pero lo peor es que el Leroy lo único que ha hecho es ponerlos a la venta sin revisarlos, vendiendo así productos incompletos.
Lo único de lo que estoy seguro, es que he pagado como Dios manda mi factura y al final he recibido un material con el que no puedo instalar los estores. Y ahora solo puedo hacer dos cosas, pegarme un viaje al Leroy y quejarme consiguiendo simplemente los tornillos y los tacos que faltan, o ir a la ferretería de al lado de mi casa y comprarlo. Pues esto último he hecho, y os puedo asegurar que en la ferretería me han atendido pero que muy bien, he comprado lo que necesitaba pero además he decidido escribir esta entrada en el blog para quejarme por lo sucedido con el Leroy Merlin.
Esta es solo la primera parte sobre el gran servicio del Leroy Merlin, en mi próximo post escribiré sobre los problemas con el rodapié y el sexto estor.
En agosto del 2005 me di de alta en Ya.com y creo que duré aproximadamente 4 meses con ellos, los motivos de mi baja fueron las caídas diarias de la ADSL y el desastroso servicio de atención al cliente. Recuerdo estar, nada más y nada menos, que 35 minutos colgado al teléfono para que me atendieran en su penoso 902. Después de un largo proceso de baja volví a Telefónica, donde aprendí que las cosas buenas cuestan un poco más, aunque no es todo de color de rosas como os conté el otro día
Pues ahora después de un año y medio recibo, así de repente, un requerimiento de deuda mediante burofax, de una empresa llamada Collecta S.A, en el que me explican que su cliente Ya.com me reclama 29,95€. Eso sí, en ningún momento me detallan los motivos de la deuda, simplemente me indican la cantidad y un teléfono 902 para obtener más información.
Yo al recibirlo me quedo de piedra, primero, porque no soy cliente de Ya.com desde hace aproximadamente un año y medio, y segundo, porque Ya.com nunca jamas me ha notificado dicha deuda, ni por carta, teléfono, correo electrónico, etc… Y ahora para colmo, me dicen que si quiero más información llame a ese 902 que tanto odio.
Cabreado, lo que hice fue ponerme de inmediato a escribir una carta que les envié por FAX, correo certificado y electrónico.
Al cabo de 2 días recibí a las 21:30 de la noche (menudas horas para llamar) una llamada de Collecta S.A, explicándome que debo de pagar el importe y que no me pueden informar sobre la deuda, que para eso tengo disponible el teléfono 902. Mi respuesta muy clara:
- Señora, no me niego a pagar el importe, pero si solicito y creo que estoy en mi pleno derecho, a que Ya.com o Collecta S.A me notifique como es debido, sobre los motivos de dicha deuda.
Rápidamente me amenazo con incluirme en la lista de morosos, y yo simplemente le dije que si finalmente lo hacen, esperaría una notificación para poner la demanda correspondiente y llevar el caso a los juzgados.
Aquí os dejo la carta que les envié a Colecta S.A por si os interesa:
Madrid, 10 de abril de 2007
Asunto: Deuda de 29,00 con YACOM
Número de expediente: xxxxxxxxxxx
Referencia: xxxxxxxx
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A la atención del departamento de operaciones:
Ayer día 9 de abril, asombrado recibí un burofax por parte suya, con un requerimiento de deuda sobre un importe de 29,00 € que teóricamente mantengo con la empresa YACOM INTERNET FACTORY SAU, nada mas y nada menos que desde el 13/12/2005.
Lo primero y antes de nada, quiero asegurarles que si hubiera tenido constancia sobre la deuda el mismo 13 de diciembre del 2005, YACOM no hubiera llegado a contratarles para la gestión del cobro de dicha deuda.
Quiero hacerles saber, que hace ya más de un año que no soy cliente de esta empresa, y que en ningún momento he recibido ningún tipo de notificación sobre esta deuda, ya sea por correo ordinario, electrónico, por llamada de teléfono a fijo como a móvil. Y ahora, así de repente, como si de la nada, recibo un burofax con un requerimiento de deuda donde me indican el importe a pagar, pero donde en ningún momento me detallan los motivos por los cuales debo este dinero. Es cierto que tengo la posibilidad de llamar a un 902 para que me informe debidamente, pero yo les ofrezco el mismo servicio, tienen la posibilidad de llamarme al xxx-xx-xx-xx o mandarme un correo electrónico a markdbd [en] gmail.com para aclararme el asunto, pienso que es lo mínimo antes de solicitarle sin explicaciones dinero a una persona.
Supongo que les dará igual, pero me considero una persona que siempre ha pagado sus facturas puntualmente, y esto se lo pueden imaginar si les confieso que este es el primer requerimiento de deuda que recibo en mi vida y no es que me sienta orgulloso por ello, sino al revés. Que quede constancia que no me voy a negar a pagar dicho importe, es más, ya lo estoy pagando ya que el tiempo que dedico escribiendo esta carta vale más que el importe que me solicita YACOM, pero después del servicio tan penoso que viví siendo cliente de YACOM, después de las interminables llamadas que realice a su desastroso y costoso 902, me niego a abonar la cantidad de 29,00 € hasta que alguien me informe debidamente en que se basa YACOM para que le pague dicha cantidad.
Atentamente,
Mark D.B.D, excliente de YACOM
Señores de Collecta S.A. y Ya.com, como bien digo en la carta que les envié, no me niego a pagar el importe si me informan como es debido sobre los motivos de la deuda. Por ahora siempre he pagado puntualmente mis recibos y les puedo asegurar que me siento avergonzado de recibir un requerimiento de deuda, pero antes de enviarme burofaxes simplemente notifiquenme sobre la deuda, creo que ya saben como ponerse en contacto conmigo.
Ayer por la noche al llegar a casa, me esperaban varias facturas en el buzón, entre ellas, la de Telefónica. Al abrirla me sorprendió el nuevo formato de la carta, este es más claro, con la fuente más grande y donde, en mi opinión, todo se entiende mejor.
Bueno, pues tan bien entendí la factura que me encontré un concepto que no había visto hasta ahora, se trata del Antivirus + Firewall Residencial. A primera vista pensé que era el típico concepto que luego te descuentan, y que simplemente lo incluyen para demostrar la cantidad de servicios que te ofrecen con la ADSL. Pero analizando la factura me di cuenta que esto no era así, y que me estaban cobrando un importe de 4,5€. ¡¡¡¡Increible!!!!
De inmediato llamé al 1004 para pedir más información y la respuesta de la operadora fue:
- Señor Mark, este es un servicio que en el alta de la ADSL se regala durante 3 meses, y que si el cliente transcurrido este tiempo no avisa de que lo quiere dar de baja, pasa a ser cobrado automáticamente cada mes por el importe de 4,5€.
Cabreado le pedí la baja de dicho servicio ya que no lo había solicitado, y además, no me hacía falta para nada. Me hizo gracia porque la operadora enseguida me advirtió que estaría indefenso frente a los males de Internet, pero yo simplemente le reafirme la baja.
Será un error mio por no haber leído la letra pequeña del contrato, pero esta claro que esta es otra jugada de Telefónica para ganar más dinero. No me quiero ni imaginar la cantidad que estarán ganando por este servicio sin que la gente sea consciente de que lo tiene contratado, normal que al final Telefónica tenga esos beneficios al finalizar el año.
Para los que tengáis ADSL con telefónica, espero que os sirva de ayuda y aún estéis a tiempo de dar de baja el servicio antes de pagar 4,5€ al mes por un servicio que no habéis contratado.
Los que no conozcáis OLPC (One Laptop per Child) o un portátil por niño, se trata de una iniciativa en la cual se proporcionará un portátil a todos los niños pobres del mundo, para que puedan tener acceso a una educación más moderna y avanzada. El ordenador es de muy bajo coste ya que tiene un precio de 100$, se basa en Linux y el proyecto ha contado con la ayuda de empresas como Google, AMD y Red Hat.
Aquí tenéis un vídeo, si tenéis curiosidad, sobre el sistema operativo que tiene instalado:
Bueno, pues después de leer tanto por la Web sobre OLPC, por fin podemos ver las primeras imágenes de niños con el portátil. En concreto se trata de una escuela en Abuja a 10 millas de Nigeria.
Sin duda, una buena noticia para los tiempos que corren 
Para ver más imágenes visitar news.com.com
Y para más información:
One Laptop per Child (OLPC), a $100 laptop for the world’s children’s education
One Laptop Per Child News